Politică de confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm informațiile personale pe site-ul nostru și modul în care folosim și dezvăluim aceste informații personale. Această politică de confidențialitate descrie, de asemenea, colectarea și utilizarea informațiilor personale în numele clienților noștri („clienți”) care se abonează la Platforma noastră de gestionare a identității clienților și serviciile conexe.

Prin furnizarea informațiilor personale pe site-ul nostru, sunteți de acord cu practicile de manipulare a informațiilor descrise în această politică de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți secțiunea intitulată „Opțiunile dvs.” de mai jos pentru a înțelege alegerile pe care le aveți cu privire la informațiile dvs. personale.

Această politică de confidențialitate se aplică și în cazul informațiilor personale pe care le colectăm prin alte mijloace, pe care le combinăm cu informațiile personale colectate pe site-ul  CARPATMONTANA SERV sau prin operarea și livrarea Serviciilor noastre.  Această politică de confidențialitate este încorporată în și este supusă Termenilor și condițiilor de cunoaștere  Carpatmontana Serv S.A. Orice termeni capitalizați, care nu sunt definiți aici, au înțelesul prezentat în Termenii și condițiile  Carpatmontana Serv S.A.

SITE-URI ACOPERITE

Această politică de confidențialitate acoperă practicile de informare ale site-ului web carpatmontana-serv.ro. Site-ul carpatmontana-serv.ro poate conține legături către site-uri web exploatate de terțe părți.  Carpatmontana Serv S.A. nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul acestor site-uri web. Vă încurajăm să aflați mai multe despre politicile de confidențialitate și securitate ale unor astfel de terțe părți înainte de a le oferi informații personale.

INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm următoarele date despre utilizatori: (1) informațiile pe care le transmiteți în mod voluntar („Informații furnizate de utilizator”);  (2) date tehnice colectate automat de la toți vizitatorii la site-ul  Carpatmontana Serv S.A. (descris mai jos la „Colecțarea datelor pasive”); (3) informațiile colectate prin intermediul Serviciilor noastre; și (4) informațiile pe care le colectăm din surse terțe.

Informații furnizate de utilizator. Este posibil să colectăm informații furnizate de utilizator atunci când alegeți să ne furnizați informațiile dvs. personale prin intermediul site-urilor  Carpatmontana Serv S.A. , inclusiv atunci când ne trimiteți un e-mail care pune o întrebare, se înregistrează pentru a participa la un eveniment, trimite un formular pentru a primi materiale de marketing sau buletine de știri prin e-mail , sau de a solicita orice cercetare sau imagini.

Colectarea datelor pasive. Ca majoritatea serviciilor bazate pe web, primim și înregistrăm în mod automat informațiile din jurnalele de server din browserul dvs. atunci când utilizați site-ul  Carpatmontana Serv S.A. Putem folosi o varietate de metode, inclusiv GIF-uri clare sau pixeli (cunoscuți și sub denumirea de „beacon-uri web”) și „cookie-uri”, pentru a colecta aceste informații. Utilizăm cookie-urile de sesiune și persistente.

Informațiile pe care le putem colecta cu aceste metode automate pot include, de exemplu, adresa dvs. IP, informațiile cookie, un dispozitiv unic sau codul de utilizator, tipul de browser, tipul de sistem, conținutul și paginile pe care le accesați pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A. frecvența și durata vizitelor dvs. pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A. și adresa URL de trimitere (de ex., pagina de pe care ați navigat pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A.).

De asemenea, este posibil să folosim cookie-uri pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A. pentru a stoca validatorii de sesiune pe hard disk. Dacă combinăm direct orice informații culese prin mijloace pasive cu informații personale, tratăm informațiile combinate ca informații personale în conformitate cu această politică de confidențialitate. În caz contrar, folosim informațiile colectate prin mijloace pasive în forme agregate.

Pentru informații suplimentare despre tehnologiile pe care le folosim și despre modul în care funcționează, consultați Politica noastră de cookie de mai jos.

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR COLECTATE

Folosim informații personale pentru a stabili și a îmbunătăți relația noastră cu dvs. Putem folosi informații personale pentru a opera, a furniza, a îmbunătăți și a menține site-ul  Carpatmontana Serv S.A. ; pentru a preveni folosirea abuzivă și frauduloasă a site-ul  Carpatmontana Serv S.A. ; pentru a personaliza și a afișa conținut pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A.; dacă este permis de legislația aplicabilă, să vă trimitem informații, inclusiv prin e-mail, despre produsele și serviciile noastre în care credem că vă interesează; pentru a răspunde solicitărilor dvs. și pentru alte scopuri de servicii pentru clienți; și pentru alte scopuri administrative și interne.

Putem folosi adresa dvs. de e-mail, inclusiv orice adresă de e-mail furnizată pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A. așa cum este prezentat în secțiunea „Comunicări și comunicări de marketing neautorizate”.

Pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A., este posibil să folosim datele colectate în mod pasiv pentru: (a) să ne amintim informațiile dvs., astfel încât să nu trebuiască să le reintroduceți în timpul vizitei dvs. sau la următoarea dată când vizitați site-ul  Carpatmontana Serv S.A. ; și (b) să monitorizeze valorile agregate ale utilizării site-ului web, cum ar fi numărul total de vizitatori și paginile vizualizate.

DEZVĂLUIREA INFORMAȚIILOR COLECTATE

Nu vindem sau nu închiriem adrese de e-mail și alte informații personale pe care le colectăm direct prin intermediul site-ul  Carpatmontana Serv S.A. Rețineți, totuși, că orice informație pe care ați ales-o în mod voluntar pentru a fi afișată pe orice porțiune disponibilă publicului de pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A. sau pe orice serviciu devine disponibilă publicului și poate fi colectată și utilizată de noi sau de alții fără restricții. Împărtășim informațiile dvs., inclusiv informațiile personale, după cum urmează:

Furnizorii de servicii  Carpatmontana Serv S.A.
Putem furniza informații personale unor terțe părți pentru a le folosi în îndeplinirea funcțiilor interne de afaceri (de exemplu, întreținere, securitate, analiză de date, transmisie prin e-mail, CRM, servicii de gestionare a bazelor de date, marketing prin e-mail, sondaje sau găzduire de date). Solicităm acestor terțe părți să accepte să utilizeze informațiile dvs. personale numai în conformitate cu această Politică de confidențialitate și pentru alt scop decât să ne furnizeze serviciile necesare.

Cerinte legale 
Putem divulga informații personale dacă avem convingerea de bună credință că acest lucru este necesar printr-o citație sau altă ordonanță judiciară sau administrativă sau altfel cerut de lege. În plus, putem divulga informații personale în care, cu bună-credință, considerăm că este adecvat sau necesar să prevenim încălcarea Termenilor de furnizare a cunoștințelor  Carpatmontana Serv S.A. sau a celorlalte acorduri; să ia măsuri de precauție împotriva răspunderii; protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței cunoștințelor  Carpatmontana Serv S.A. , a oricărei persoane sau a publicului larg; să mențină și să protejeze securitatea și integritatea serviciilor sau infrastructurii noastre; să ne protejăm pe noi și pe Serviciile noastre de utilizări frauduloase, abuzive sau ilegale; să ne investigăm și să ne apăram împotriva cererilor sau a afirmațiilor terților; sau asistarea agențiilor guvernamentale de aplicare.

Informații agregate și informații neidentificate 
Este posibil să împărtășim informații agregate cu clienții, clienții potențiali, partenerii sau presa pentru a demonstra utilizarea Serviciului, pentru a identifica tendințele industriei și a publicității și a genera publicitate pentru serviciile  Carpatmontana Serv S.A.

ALEGERILE TALE

În calitate de vizitator al site-ului nostru, puteți alege să nu ne furnizați informații personale. Puteți, de asemenea, accesa în orice moment informațiile dvs. personale pentru a actualiza, corecta sau șterge anumite informații personale despre dvs., contactând-ne la office@carpatmontana-serv.ro sau la adresa indicată mai jos în secțiunea „Contactați-ne”. De asemenea, aveți dreptul de a obține de la  Carpatmontana Serv S.A. ștergerea datelor personale despre dvs., în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea datelor. Vă puteți exercita drepturile cu următoarele solicitări:

Exercitați-vă drepturile
Cerere de eliminare: aici
Solicitați Accesul la datele dvs.:  aici
Trimiteți o plângere: aici
Soliciteaza rectificare date:  aici

În plus, puteți decide să nu vă înscrieți, fie pentru prima dată când furnizați informații trew cu informații personale, pentru a primi informații de marketing de la  Carpatmontana Serv S.A. despre produsele si Serviciile (inclusiv produsele și serviciile noastre și cele ale terților). Consultați, de asemenea, Secțiunea 6, „Comunicații și comunicări de marketing nerezultate”, pentru informații suplimentare privind modificarea preferințelor dvs. sau renunțarea la primirea informațiilor de marketing.

Rețineți că, chiar dacă actualizați sau eliminați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat, informațiile dvs. personale pot fi păstrate în fișierele și arhivele noastre de rezervă pentru o perioadă rezonabilă de timp în scopuri legale.

COMUNICAȚII ȘI COMUNICĂRI DE MARKETING NESOLICITATE

Dacă v-ați optat pentru a primi comunicări de la noi, inclusiv prin intermediul office@carpatmontana-serv.ro, vă putem trimite mesaje administrative și actualizări referitoare la contul dvs., actualizări privind site-ul  Carpatmontana Serv S.A. și, acolo unde este permis de legislația aplicabilă, informații referitoare la oferta noastră, produse și servicii, inclusiv, fără restricții, prin actualizări de rețele sociale, prin e-mail și prin poștă. Dacă nu mai doriți să primiți mesaje de e-mail comerciale, puteți indica preferințele dvs. privind mesajele comerciale de e-mail, luând pașii descriși în astfel de mesaje. De asemenea, vă puteți indica preferințele referitoare la mesajele de poștă electronică comerciale și la mesajele poștale prin contactarea cu ajutorul informațiilor din secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.

DATELE CLIENTULUI

Colectăm, folosim și păstrăm anumite informații în direcția și în numele clienților noștri de la persoane fizice („utilizatori finali”) care utilizează site-ul clientului (datele clientului).  Carpatmontana Serv S.A. nu are nici o relație cu astfel de utilizatori finali ale căror date despre clienți procesăm în numele clienților noștri. De asemenea, nu decidem modul în care clienții folosesc astfel de date despre clienți.  Carpatmontana Serv S.A. nu accesează și nu utilizează datele Clientului, cu excepția celor direcționate de Clienții noștri sau impuse de lege.

Informațiile colectate direct prin utilizarea serviciilor despre utilizatorii finali: Colectăm două tipuri de date despre utilizatorii finali: (1) informații care sunt transmise prin intermediul Serviciului ca urmare a utilizării Site-ului și (2) date tehnice colectate automat de la toți vizitatorii către paginile site-ului dvs. care încarcă Serviciile. Informațiile pe care le colectăm în numele dvs. depind de serviciile specifice la care vă abonați și de preferințele dumneavoastra. Rețeaua socială și / sau furnizorii de identitate sunt găzduiți de o terță parte și de serviciul Clientului nostru. Interacțiunea dintre client și utilizatorul final cu aceste caracteristici este guvernată de declarația de confidențialitate a companiei care o furnizează.

Informații despre utilizatorul final(end-user ): Nu avem nici un drept să folosim informațiile personale ale utilizatorilor finali transmise în numele dvs. prin intermediul site-ului  Carpatmontana Serv S.A. sau primite de la rețelele sociale, cu excepția să vă punem la dispoziție serviciile și / sau utilizatorul final.

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în mod automat despre utilizarea site-ului nostru pentru a facilita livrarea Serviciului și, în unele cazuri, pentru rapoartele interne. În plus, unele informații colectate sunt utilizate în Rapoartele clienților. Rapoartele clientului pot conține atât informații colectate pasiv, cât și informații personale ale utilizatorilor finali.

Dacă sunteți client al unuia dintre clienții noștri și doriți să modificați sau să ștergeți orice informație capturată despre dvs. pe site-ul web al Clientului, trebuie să contactați direct Clientul.

UTILIZATORII INTERNATIONALI

Site-ul  Carpatmontana Serv S.A. e gazduit in Romania și putem folosi furnizorii de servicii din Romania și din alte părți pentru a procesa informații personale în numele nostru. Dacă utilizați Site-ul  Carpatmontana Serv S.A. din afara Romania, rețineți că datele dvs. personale pot fi transferate în afara jurisdicției dvs. domiciliate în Romania și în alte jurisdicții în care sunt localizate filialele și furnizorii de servicii. Unele dintre aceste jurisdicții, nu au legi echivalente privind protecția datelor ca Uniunea Europeană și alte jurisdicții. Prin utilizarea site-urilor noastre, sunteți de acord că datele dvs. personale pot fi transferate și în alte jurisdicții, după cum se explică în această secțiune.

SECURITATEA

Siguranța informațiilor dvs. este importantă pentru noi, incluzând, dar fără a se limita la, informațiile personale colectate prin site-ul și serviciile  Carpatmontana Serv S.A. Folosim măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării incorecte și modificării informațiilor personale aflate sub controlul nostru, atât în ​​timpul transmiterii, cât și după ce o primim. Aceasta include, dar nu se limitează la, utilizarea firewall-urilor și criptarea. Deși facem eforturi de bună-credință pentru a menține securitatea acestor informații personale, nici o metodă de transmitere pe Internet sau o metodă de stocare electronică este 100% sigură și nu putem garanta că va rămâne liber de acces neautorizat, utilizare, dezvăluire sau modificare. În timp ce ne străduim să asigurăm integritatea și securitatea rețelelor și a sistemelor noastre, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate vor împiedica „hackerii” sau alte persoane neautorizate să acceseze ilegal sau să obțină aceste informații.

Dacă aflăm despre o încălcare a securității care implică informațiile dvs. personale, este posibil să încercăm să vă informăm în mod electronic, astfel încât să puteți lua pași de protecție adecvați. Prin utilizarea site-ului  Carpatmontana Serv S.A. sau a furnizării de informații personale la noi, sunteți de acord că putem comunica cu dvs. în mod electronic cu privire la problemele de securitate, confidențialitate și administrative legate de utilizarea de către dvs. a site-ului  Carpatmontana Serv S.A. Dacă apare o încălcare a sistemului de securitate, este posibil să afișăm o notificare pe pagina noastră de pornire sau în altă parte pe site-ul web  S.C. Carpatmontana Serv S.A. și vă putem trimite un e-mail la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul legal de a primi în scris o notificare privind încălcarea securității, care implică informațiile dvs. personale. Prezentul paragraf de notificare se aplică utilizatorilor site-ului  Carpatmontana Serv S.A. și clienților noștri care utilizează serviciile noastre numai pe site-urile lor terțe părți. În cazul unei încălcări care afectează utilizatorii finali ai clienților, Clientul va fi răspunzător de difuzarea notificării privind o astfel de încălcare către utilizatorii finali.

COPII

Legea privind protecția vieții private a copiilor („COPPA”) protejează confidențialitatea online a copiilor sub 13 ani. Site-ul  Carpatmontana Serv S.A. nu se adreseaza persoanelor cu vârsta de sub treisprezece ani (13 ani) și solicităm ca astfel de persoane să nu furnizeze informații personale prin site-urile noastre. În plus, nu colectăm și nu păstrăm cu bună știință informații personale de la nimeni sub vârsta de 13 ani, cu excepția cazului în care sau în măsura în care acest lucru este permis de lege. Dacă aflăm că informațiile personale au fost colectate de la un utilizator cu vârsta sub 13 ani de pe sau pe site-ul  Carpatmontana Serv S.A. , atunci vom lua pașii corespunzători pentru a determina ștergerea acestor informații. Dacă sunteți părinte sau tutore legal al unui copil cu vârsta sub 13 ani care sa înregistrat pe site-ul web  Carpatmontana Serv S.A. sau dacă credeți că a furnizat altfel informații personale catre  Carpatmontana Serv S.A., contactați  Carpatmontana Serv S.A. la office@carpatmontana-serv.ro pentru a închide contul respectivului copil si a șterge informațiile.

GOOGLE ANALYTICS

În plus, folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea de către utilizatorii noștri a site-ului  Carpatmontana Serv S.A. Google Analytics se află pe carpatmontana-serv.ro. Google Analytics ne furnizează date agregate pentru a ne ajuta să luăm decizii de afaceri în cunoștință de cauză. În cele din urmă, Google, în calitate de terță parte, controlează informațiile colectate prin Google Analytics și ar trebui să verificați și să fiți confortabil cu practicile sale de confidențialitate înainte de a utiliza site-ul  Carpatmontana Serv S.A. Puteți revizui informații despre practicile Google privind confidențialitatea în ceea ce privește Google Analytics la : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro

REȚELELE PUBLICITARE TERȚĂ PARTE

Utilizăm terțe părți, cum ar fi agenții de publicitate din rețea, pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe site-uri web ale unor terțe părți și să evaluăm succesul campaniilor noastre publicitare. Agenții de publicitate din rețea sunt terțe părți care afișează anunțuri pe baza vizitelor dvs. pe site-ul nostru web, precum și pe alte site-uri web. Aceasta ne permite noua și acestor terțe părți să vizăm reclamele prin afișarea de anunțuri pentru produse și servicii în care s-ar putea să fiți interesați.  Furnizorii de rețele de anunțuri terță parte, agențiile de publicitate, sponsorii și / sau serviciile de măsurare a traficului pot utiliza cookie-uri, JavaScript, sigle web (inclusiv GIF-uri clare), Flash LSOs și alte tehnologii pentru a măsura eficacitatea anunțurilor și pentru a personaliza conținutul publicitar. Aceste cookie-uri terțe părți și alte tehnologii sunt guvernate de politica de confidențialitate a fiecărei terțe părți, și nu de aceeasta. Este posibil să oferim acestor agenți de publicitate terță parte informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru, precum și informații agregate despre vizitatorii site-ului nostru.

Puteți renunța la multe rețele publicitare terțe, inclusiv la cele operate de membrii Rețelei de publicitate în rețea („NAI”) și de Digital Advertising Alliance („DAA”). Pentru mai multe informații referitoare la această practică de către membrii NAI și membrii DAA și alegerile dvs. privind utilizarea acestor informații de către aceste companii, inclusiv opțiunea de excludere a rețelelor publicitare terțe operate de membrii NAI și DAA, vizitați site-urile lor: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) si and www.aboutads.info/choices (DAA).

Dacă vă deconectați de la unul sau mai multe dintre membrii NAI sau rețelele membre DAA (multe dintre acestea vor fi aceleași) înseamnă că acești membri nu vor mai oferi conținut sau anunțuri direcționate către dvs. Nu înseamnă că nu veți mai primi niciun conținut sau anunțuri direcționate pe site-ul nostru sau pe alte site-uri Web. Puteți continua să primiți reclame, de exemplu, pe baza site-ului web pe care îl vizualizați. De asemenea, în cazul în care browserele dvs. sunt configurate să respingă cookie-urile când vizitați această pagină de dezactivare sau ulterior ștergeți cookie-urile, utilizați un computer diferit sau modificați browserele web, este posibil ca opțiunea de renunțare la NAI sau DAA să nu mai fie eficientă. Informații suplimentare sunt disponibile pe site-urile NAI și DAA accesibile prin link-urile de mai sus.

ACTUALIZĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Putem actualiza ocazional această politică de confidențialitate. Dacă o facem, vom schimba „data efectivă” în partea de sus a politicii de confidențialitate. Înainte de a face orice actualizare care ar face ca această politică de confidențialitate să fie mai puțin restrictivă în ceea ce privește utilizarea sau dezvăluirea informațiilor personale colectate înainte de actualizare, vom notifica în prealabil actualizarea prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru web în partea superioară sau inferioară a site- politica actuală de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru a vă informa în legătură cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale. Utilizarea continuă a site-urilor noastre reprezintă acordul dvs. cu politica de confidențialitate actuală.

CONTACTEAZA-NE

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, puteți să ne contactați la office@carpatmontana-serv.ro